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联系人:黎先生
手机:18138863906
邮箱:sales@fonkan.com
网址:www.fonkan.com
地址:深圳市宝安区沙井锦程工业区
关于我们
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感谢客户
我们深切感知,客户是我们生存、发展的源泉。
我们深感荣幸,客户在多种选择中选择了我们。
客户的要求很简单,他们希望我们可以按约定的时间提供有效的设备。
精湛的技术沉淀、成熟的品质体系、完善的售后服务是满足客户需求的必要条件。
没有永远完美的产品
如果我们的产品为客户带来困扰,我们会本着职业道德精神解决问题,并真诚的为客户服务。
如果我们犯了错,我们会勇于承认并立即改正。
当我们有失误时,感谢客户没有放弃,而是将问题反馈给我们。
客户的意见是我们成长的阶梯。
客户的意见是我们改进的机会。
客户的意见是我们宝贵的财富。
我们谨记,客户是我们的利益共同体!
我们的客户成功,我们才能成功!
服务承诺
提供及时的售前、售后服务。对所有客户的来电,如咨询、投拆、购销等作出积极跟进,并予以有效迅速的解决方法。
1、质量保证 公司遵照ISO9001质量管理体系,从电子元件配置,到机器结构的设计,原材料采购、机械配件的加工生产、再到发货前的调试、验收,都层层把关,保证设备的质量。
2、指导安装培训 我司收到贵公司设备签收通知后,及时对贵公司2~3名工程师进行设备的使用、调试、维护培训,保证设备操作的熟练性和稳定性及操作者能独立完成操作调试和日常设备维护。
3、全天服务 售后服务部门7×24小时接受维修信息, 2个小时做出响应,根据实际情况,如果电话沟通以及远程协助之后仍然不能解决,我们会及时安排工程师出差,保证您的设备能够正常使用。
4、服务方便 公司设有专门的售后服务部门,定期给客戶打电话,了解设备的使用情况,若发现问题,及时反馈相关人员负责处理。
5、设备终身维护 对非人为损坏的设备,终身保修,人为损坏或操作不当损坏的设备,终身维护,仅收取工本费;终身供应零配件,终身提供技术支持,免去您的后顾之忧。
6、.免费升级 免费对设备的软件进行升级,同时我司将对客户设备提供定期调整,及免费电话技术支持。
全国服务热线:134 8094 0282
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